Política de Devoluções e Reembolso - Sacola Chic

Na Sacola Chic, nosso objetivo é proporcionar a você uma experiência de compra satisfatória e transparente. Entendemos que, eventualmente, pode haver a necessidade de devolução de produtos, e estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de devoluções e reembolso:

1. Direito de Arrependimento:

Você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para exercer o direito de arrependimento, entre em contato conosco através do [email protected] ou (62) 4141-4835 para notificar a sua decisão.

1. Condições para Devolução:

O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e na embalagem original, devidamente lacrada.
Itens devolvidos devem incluir todos os acessórios, manuais e qualquer material promocional que tenha sido fornecido com o produto.

1. Processo de Devolução:

Após notificar o desejo de devolução, forneceremos instruções sobre como proceder.
Embale o produto de forma segura, assegurando que a embalagem original esteja lacrada.
Envie o produto de volta para o endereço fornecido, observando as orientações fornecidas.

1. Reembolso:

O reembolso será processado após a confirmação da devolução e inspeção do produto.
O valor reembolsado incluirá o preço do produto e o custo do frete original (se aplicável), sendo realizado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução caso as condições acima não sejam atendidas.

1. Produtos com Defeito:

Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente.
Providenciaremos a troca do produto ou o reembolso integral, conforme a sua preferência.

1. Prazo de Reembolso:

O reembolso será processado o mais rápido possível, mas pode levar até 3 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

1. Contato:

Em caso de dúvidas ou para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do [email protected] ou (62) 4141-4835.
Agradecemos por escolher a Sacola Chic. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade e resolver qualquer questão de maneira eficiente.